鹤岗市兴安区税务局推进可视化核查实现税企双赢
为深入贯彻落实“便民办税春风行动”,持续优化税收营商环境,不断深化“放管服”改革,大力建设新时代“枫桥式”税务所。国家税务总局鹤岗市兴安区税务局大力推行“非接触式”办税,依托线上平台开启业务远程可视化核查服务,让纳税人缴费人多跑网路、少跑马路,进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感,实现税企征纳双赢。
多维宣讲,打破税企“云壁垒”。为进一步宣传远程可视化核查服务,兴安区税务局在办税服务厅播放可视化核查服务宣传视频,讲解可视化核查业务范围、操作流程;并在综合服务区放置可视化工作的宣传手册供纳税人翻阅,确保纳税人第一时间了解可视化政策、享受可视化政策。同时在办税服务厅设立咨询专岗,方便快速辅导、解答纳税人。
统筹联动,打造税企“云课堂”。为进一步落实远程可视化核查服务,兴安区税务局专门抽调各个部门的业务能手成立可视化核查工作小组,实现多部门统筹联动,为纳税人、缴费人提供一站式线上帮问、帮办服务,打造线上“云课堂”,真正实现“非接触式”办税。
办问协同,税企互动“云同步”。在办理可视化核查业务时,纳税人在核查前可以通过征纳互动平台将涉税资料同步传输给核查人员,核查中依托第三方平台进行视频同步核查。核查过程中发现问题和解决问题几乎零延迟,大大节省了时间和人力成本,缩短了审核周期,做到税企互动“云同步”。在体验远程可视化核查服务后,永越食品店的办税人大力称赞道:“现在办税服务升级太快啦!现在核查就跟打视频电话一样方便!”
下一步,鹤岗市兴安区税务局将继续拓宽可视化办税渠道,扩大可视化办税范围,优化可视化办税体验,打造系统完善的可视化办税流程,为进一步推进新时代“枫桥式”税务所的建设,给纳税人提供更加便捷、优质的服务。(路艺琳)