贵州毕节税务：俯下身、沉下心、解难题 让税惠红利落实更精准
一系列延续、优化、完善税费优惠政策陆续出台后，国家税务总局毕节市税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，聚焦“办好惠民事 服务现代化”主题，示范带动干部深入基层寻找问题听建议，为辖区重点项目企业提供“问诊-会诊-理疗”“循环诊疗”全流程闭环式服务模式，精准施策求实效，保障各项税费优惠政策落实到位。
“俯下身”“抽丝剥茧”精确“问诊”
“随着光伏组件、支架、电缆、逆变器、箱变、储能等项目的落地，还将不断探索延链补链，带动配套产业发展，以绿色实业助力乡村振兴。”该公司副总经理张云舒介绍，“风电企业一次性投入大，单台风机建设成本达1000万元，税务部门针对威宁绿色能源战略组织了‘绿色直通车’税惠服务团队，为我们提供了专家级别的服务。”
毕节市税务局抢抓新能源产业发展机遇，依托税务部门的大数据优势，为“风光”新能源企业定制推出“支持绿色发展”税惠服务团队，市局党委书记、局长张进亲自带队，到贵州一道长通新能源有限公司开展走访调研，现场回应研发费用加计扣除等相关问题，开展了税费优惠政策培训，同时征求企业对税务局改进工作的意见建议。
税务局党委班子先后与基层支部联合开展“学思践悟勇争先 恪尽职守善作为”主题党日活动，在办税大厅体验“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，通过亲自办、辅导办、听心声，零距离体验“非接触式”办税缴费、权益维护等流程，到社区向居民进行社保医保缴费宣传，深入企业展厅、生产车间和在建项目工地，详细了解企业生产经营、科研创新、项目进度等情况。
据统计，市县两级税务部门党委班子累计带队走访企业300余次，先后走访社区和相关部门20余次，开展主题活动6场。
“沉下心”“私人订制”主动“会诊”
“以前有任何涉税问题都只能拨打12366问询，现在有了税务局为我们开通的线上服务反馈渠道，对于全电发票开具和红冲等问题都在微信得到了快速响应，很感谢税务局为我们省下不少时间的贴心服务。”大方权宇公路工程有限公司法人陈夏权说。
为确保减税降费政策推送更加精准，毕节市税务部门与43个政府部门建立信息交换共享机制，采集各类涉税费数据200余万条，通过与金三系统数据比对，筛选出初步符合条件的纳税人，再对企业建立一对一“体检表”，依托网格管理员深入了解企业差异化信息，进行精准画像、深入分析，与初筛数据进行再比对，精准标靶推送对象，解决政策推送不“精”不“准”问题，目前已精准推送4191户、4618条税费优惠政策。统筹整合“体检表”排查中的常见涉税问题，根据纳税人行业类别、注册类型、经营范围等精确标签细化分类，为39703户纳税人缴费人建立个性化税费服务台账，精准感知、动态满足纳税人缴费人需求。
贵州金沙龙凤煤业有限公司负责人周炜光在谈到税务部门的“私人定制”服务时说：“西部大开发企业所得税优惠政策刚发布时，管理员就上门‘一对一’开展宣传辅导，怕我们记不清，还为我们定制了税惠手册，将办税流程讲得清清楚楚。多亏了税务部门的好政策和好服务，今年来我们共申报享受的税收优惠超过5000万元，对于我们绿色矿山和智能化矿山的建设是莫大的支持!”
“管理员在上门辅导宣传的时候也常常会告诉我们，如果有什么疑问可以通过电话、微信联络群内、税企互动平台、税务咨询热线等方式进行反馈，在他们的直播课堂里我还见到过我的提问呢。”该公司财务负责人陈进说。
“解难题”“固本培元”深度“理疗”
“公司正式投产运营是从2022年开始，甲烷浓度必须要达到9%，才能开机发电，这意味着我们必须采购一千千瓦功率的机组，单价达300万元，昂贵的设备采购成本给公司造成较大的经济压力，多亏了税务部门送上门的‘连环红利’政策，让我们在企业初建阶段有充足资金进行周转。”大方玺丰新能源开发有限公司是一家主营瓦斯发电的新能源企业，公司注册成立于2017年，主要将煤矿抽采的甲烷通过管道输送到发电机组来实现燃烧发电，每年发电量约为1900万度，产值近890万元。
“2023年先是享受到了小微企业各项税款优惠12470.54元，前不久税务人员告诉我们因为行业属于资源综合利用的节能环保项目，又辅导我们线上申报减免了973296.66元的企业所得税税款。”该公司负责人王东说。
毕节税务部门依托企业画像档案与税费服务台账，不断梳理改进现有工作流程，动态下发税费优惠政策落实工作指引，将税费优惠政策落实工作图表化、流程化，引导基层一线税费服务工作实现“流水线式”操作，从建机制入手破解纳税人和税务干部因政策不清、业务不精、操作不熟练等可能造成的漏享错享等涉税风险。目前，依托动态工作指引纳入税费优惠政策享受范围的纳税人已达143307户次，税费优惠落地盲区不断扫除，政策红利不断释放。2023年，全市税务部门落实新增减税降费及退税缓税缓费政策，共计减免退缓13.26亿元。(童霖 谢宏博 聂燕云 朱泫粼 张洪娟)