税务好青年 打造好“枫”景

　　国家税务总局靖边县税务局第一税务分局现有干部职工27人，其中党员干部10人，平均年龄29岁，作为县局青年干部聚集地和对外窗口单位，第一税务分局积极践行新时代“枫桥经验”，始终以纳税人缴费人满意度为中心，为群众排忧解难，将矛盾化解在基层，打造办实事、解难题的涉税服务前沿阵地，不断提升税收治理能力，全力推进基层税费服务现代化。

　　“我们是新办企业，登录电子税务局无法通过新办纳税人套餐进行信息报告，在窗口也无法带出工商信息，现在有一项紧急业务急需开票，其他公司都可以，我们却不行，这是为啥呀?”靖边县富润实业有限公司会计焦急地向一分局“智慧赋能 靖心服务”青年服务驿站的工作人员质疑道。了解到情况后，第一税务分局税费争议调解站立即受理，青年党员干部刘龙龙主动与纳税人对接，查找问题原因所在，及时与电子税务局后台运维人员联系，提供解决方案，随后辅导纳税人通过电子税务局新办纳税人套餐进行信息报告、发票申请和开具，顺利解决了纳税人涉税争议。

　　靖边县税务局第一税务分局在办税服务厅设置了税费争议调解站，组建了专业化咨询调解团队，针对专业问题进行答疑解惑，逐步形成了“事前防、事中调、事后访”的问题解决闭环机制。同时结合新时代“枫桥式”税务分局建设，依托“智慧赋能靖心服务”青年服务驿站党建品牌，设立党员示范岗和团员先锋岗，设立“办不成事请找我”便民席，开通重大项目“绿色通道”，确保纳税人缴费人办税缴费诉求及时响应、涉税问题及时解决、涉税争议及时化解，真正实现为纳税人、缴费人办实事、解难题。

　　“我们将坚持和发展新时代‘枫桥经验’，充分发挥青年税务干部优势，及时了解纳税人、缴费人所思所想，解决纳税人、缴费人急难愁盼问题，进一步加大‘枫桥式’税务分局建设力度，规范执法流程、完善化解机制、提高处置效能，努力打造“枫桥式”税务分局靖边品牌，夯实基层税务法治基础，持续优化税收法治环境和营商环境，为靖边经济社会高质量发展贡献税务力量。”第一税务分局负责人表示。(记者郑唯舒)