凝聚你我力量 共促消费公平
说起消费者协会,老百姓们众所周知,那可是我们日常消费生活中指路的明灯,维权的娘家人,值此2022年国际消费者权益日到来之际,我们来到内蒙古自治区消费者权益保护服务中心,与中心主任、自治区消费者协会秘书长吴日根共同聊一聊有关“3•15”这个深入民心的话题,助力您的消费从此再无忧。
记者:围绕2022年3•15消费维权年主题“共促消费公平”,请您谈一谈年主题所包含的涵义?
吴日根:“共促消费公平”年主题共包含四层涵义。
1.严格落实法律规定,实现更有保障消费公平。公平是实现消费者法定权益的价值基础。消协组织将全面履行法律赋予的职责,既要在推动解决消费纠纷等常态化工作中促进消费公平,还要积极联动社会各方力量,推动完善相关法律制度,共同促进消费公平。
2.积极引导“科技向善”,实现更深层次消费公平。共促消费公平就是要强化底线思维,加强监督规制,引导经营者牢固树立“科技向善”的价值理念,促进各类消费业态、模式规范发展,保障全体消费者享有平等的消费权利,摆脱过度差异化和歧视等带来的消费不公,实现更深层次的消费公平。
3.强化特殊群体保护,实现更大范围消费公平。共促消费公平是促进全体消费者的消费公平,既要推进基础性民生保障,也要强化未成年人、老年人、残疾人等特殊消费群体的保护力度,使他们享有均等的机会和平等的身份参与消费活动,共享改革发展的成果,实现更大范围的消费公平。
4.践行绿色低碳消费,实现更可持续消费公平。消费公平不仅包括代内消费公平,同样包括代际消费公平。倡导消费者积极践行绿色低碳生活和可持续性消费方式,意味着我们当前的消费要为子孙后代的可持续消费负责,更加关注他们的消费公平诉求,为他们留下更多的地球资源,让子孙后代能够与我们一样公平地享有消费权利,实现更可持续发展。
记者:由于疫情特殊原因,今年我们自治区3•15的相关活动安排,在安全第一的前提下是如何部署的呢?那请您具体谈一下。
吴日根:今年3•15的相关活动将联合新闻媒体、理事单位、律师团、行业协会、以访谈点评形式,通过“网络+媒体”“线上+线下”共同开展全方位、多领域的宣传活动,通过录制“3·15”专题节目、制作视频宣传片进行线上及线下宣传推广、与新闻媒体进行专题合作、印制系列宣传材料、组织开展消费维权进社区等方式,加强消费维权知识宣传和成果展示,提升宣传活动效果,推动消费维权社会共治新格局。
记者:消协一直是老百姓日常消费生活中最值得信赖的,代表公平、公正的娘家人,每年我们各级消协部门也都在为维护消费者的合法权益而努力奔忙中。2022年又是一个颇具考验与挑战的年份,请问吴主任,展望新的一年我们自治区消费者协会主要开展哪些方面的工作?会有哪些新举措,请您谈一谈。
吴日根:2022年,自治区消费者协会将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持“以人民为中心”的发展思想,以2022年“共促消费公平”消费维权主题为主线做好以下重点工作:一是积极做好对重点商品、重点人群、特殊群体的投诉处理工作;二是加强消费维权社会监督,开展比较试验、消费体察、消费调查等消费监督工作;三是积极开展消费公益诉讼,完善公益诉讼相关配套制度,为维护不特定群众的切身消费利益作出努力;四是做好消费维权公益宣传和消费教育指导工作,强化消费公平共识,营造浓厚社会氛围;五是积极推进消费维权社会共治,加强与各职能部门、行业协会、企业的联动,形成消费维权合力。相信通过全区消协组织的不懈努力,一定会为自治区促消费防风险,保持经济平稳健康发展贡献消协力量。