积极保障共享电动自行车消费安全自治区消费者协会这样做……

时间:2022-05-11 来源: 财会信报 责任编辑: 李荣


  
本报记者李娜、曹茜、刘哲 11日上午,自治区消费者协会召开共享电动自行车消费安全座谈会,对随机抽检的涉及6个品牌的100辆共享电动自行车相关调查结果进行了现场公布。

  根据共享电动自行车现场检测结果及消费者使用共享电动自行车安全状况社会调查结果,自治区消费者权益保护服务中心主任、自治区消费者协会秘书长吴日根针对共享电动自行车停车管理问题、头盔配备和利用问题、16周岁以下未成年人使用共享电动自行车问题、定位还车问题、消费者反响强烈的人工客服沟通问题提出相关具体要求与建议。

  自治区消费者协会执行副会长格日勒图指出:要求各运营企业认真自查整改发现的相关问题;加强质量安全管理,积极承担主体责任;不断提高服务质量与服务水平加强与职能部门配合,共同推进行业的共建共治共享格局。

  座谈会上,参会人员进行了坦诚的交流和讨论,各运营企业对相关问题作了说明,对下一步改进服务作出了积极的表态,同时公安厅交通管理局和住建厅的相关负责人以及消协律师团的律师也提出了专业的指导和建议。为倡导消费者文明、规范用车,推动各方共同维护共享电动自行车消费安全,共同促进行业健康发展作出积极努力。

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