优化企业营商环境 必须净化网络生态

　　7月2日，国家网信办通报了一批涉企网络“黑嘴”典型案例，涵盖恶意诋毁企业形象、散布不实信息、泄露商业秘密、假冒企业身份等多类网络乱象，相关账号均被依法依约处置。这是“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动的重要进展，体现出整治“黑嘴”已逐渐从个案打击走向系统治理。

　　被通报的账号或借企业产品质量炒作话题，或造谣企业经营事故，或直接要挟敲诈，甚至还有账号假冒企业家本人开展商业营销。它们共同的特征，是在流量与利益的驱动下，利用网络信息传播机制的漏洞进行虚构、夸大和操纵，进而干扰企业正常经营、扰乱市场正常秩序。对于此类扭曲事实、恶意攻击的有害行为，必须依法严厉整治。

　　值得警惕的是，这类“黑嘴”往往只需少数人操作，却能凭借话术包装与平台算法加持，在网上迅速掀起风浪，动辄影响大型企业的声誉甚至生存，也给营商环境带来了深层次的不确定性。

　　当前，国家网信办将整治涉企“黑嘴”作为优化营商网络环境的重要组成部分，正是在明确一个日益清晰的治理逻辑：网络空间不是法外之地，更不是监管真空，营商环境良好与否，网络舆论生态是不可忽视的一环。过去，谈优化营商环境，社会各界更多聚焦于税收、融资、准入等“硬环境”问题，网络空间的秩序、信息传播的公正性，一度未能受到充分重视。如今，随着舆论场运行机制的演变，网络舆情对企业发展的影响已从边缘走向核心。一段恶意剪辑的测评视频，一篇造谣抹黑的网络檄文，都可能引发巨大的品牌危机。如果网络空间上的这些“黑嘴”得不到遏制，企业自然难以安心经营、稳定预期，营商环境也就谈不上理想。

　　整治“黑嘴”，实质上是在纠偏网络舆论空间的失衡状态，划定表达边界，建立清晰预期。这类整治针对那些以伪造事实为手段、以谋取私利为目的、以损害企业为代价的恶意攻击行为。网络舆论当然可以质疑企业、批评企业，但一切质疑与批评必须以真实为前提、以证据为基础、以责任为约束。此次被曝光的账号，大多存在捏造细节、编造数据、虚构案例等问题，其行为已严重突破合法表达的边界，依法依规处置有据可循、势在必行。

　　今年正式实施的《中华人民共和国民营经济促进法》中，“权益保护”被设为专章。该法明确要求：“任何单位和个人不得利用互联网等传播渠道，以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益。网络服务提供者应当依照有关法律法规规定，加强网络信息内容管理，建立健全投诉、举报机制，及时处置恶意侵害当事人合法权益的违法信息，并向有关主管部门报告。”信息传播者发布涉企信息时，必须履行基本的法律与社会责任，不能以任何借口逃避应有约束。

　　今天的网络空间，已成为企业塑造品牌、与公众互动、获取用户反馈的重要阵地。越是开放与多元的传播环境，越需要制度保障。整治“黑嘴”，不是限制正常的监督，而是要杜绝少数人利用舆论破坏市场环境。只有建立清晰的规则，让所有人看到对企业造谣抹黑要付出代价，国内经营主体尤其是民营企业才能建立对长远发展的信心，营商环境也才能真正“清朗”起来。